网友“星海源”投诉潘天寿广场地下停车场59分钟就免费，60分钟就收费5元，道理何在？最终以发改局派出两位工作人员调查取证，将时间精确到秒，明确答复收他5元停车费的行为不合理，并由物业管理人员上门退还5元并向他致歉告结。在炎炎夏日看到这样的处理结果，犹如迎面吹来了一阵凉爽的风，真是倍儿舒服。

　　我们首先看到的就是发改局工作作风之实，对于群众投诉，哪怕只是几秒钟的争议，5块钱的小事，他们也没有打马虎眼，小事化了，而是专门派出两位工作人员检查后台管理记录，甚至连当时收费员不在岗也公之于众，将事情调查得一清二楚，还公众一个明明白白，群众自然是交口称赞，心服口服。这种为了群众利益较真的精神，才是真正的权为民所用、情为民所系、利为民所谋，也是践行群众路线的生动范本。

　　而很多时候，当群众碰到烦心事、窝心事时，却往往投诉无门，或者有地儿投诉却无地儿解决，一些政府职能部门虽则受理，但今天推明天，明天推后天，再不就是“正在研究解决”，研究了一天又一天，解决却遥遥无尽期。面对职能部门的推诿和搪塞，久而久之，群众便从生气到泄气最后没脾气，说什么“群众利益无小事”，不过就是口号喊得响，究竟解决了什么民生真问题，老百姓心里自有一秆秤。

　　再说网友“星海源”对于此事不依不饶，像电影中打官司的秋菊一样，就是想讨一个说法而已。笔者以为“认死理”、就是要弄明白“60分钟是不是一小时内”的“星海源”值得我们每一个公民敬重和学习。如果每个人都喜欢较真，都善于较真，权利意识将普遍提升。正是因为有了“星海源”这些爱较真的公民，我们社会的秩序规则中才可能少一些霸王条款，我们普通公民的权益才会得到更多的保护，我们的社会才会在公民的质疑中进步。