记者叶子

　　通讯员章亚丽陈敏

　　“自从农商行在市场门口设立了助农终端，取钱再也不用排长队、费时间了。存取钱、转账汇款、自助缴费等都很方便。”昨天，在越溪市场旁助农终端取款的一位村民高兴地说。据了解，农商行越溪支行已设立7个助农终端。

　　农历每月初二、初七、十二、十七、廿二、廿七为越溪乡的集市日，偏远村庄的百姓会趁集市来越溪市场购买生活用品。每逢集市的早上，越溪街都非常热闹，前来越溪支行办理业务的客户明显增多。特别是很多百姓都会趁着集市来银行办理养老金支取、缴纳水电费等业务。每次集市，银行营业大厅会排起长长的队伍。为了方便百姓、减少客户等待时间、提高客户满意度，越溪支行上个月在越溪市场旁铺设了一台助农终端。该助农终端具有账户查询、转账汇款、自助缴费、口头挂失、存折补登、密码修改等功能，既可以方便百姓在银行上班前或者下班后办理业务，又可以对小额存取款等业务进行分流，减少其他客户排队等候办理业务的时间。

　　为做好农村支付结算环境改善工作，填补农村地区金融服务空白，早在2013年，越溪支行就率先在下湾村和下田村设立“POS机小额助农取款业务”，解决偏远地区群众小额取款问题；并通过在七市村和群英塘党员服务便民中心分放助农终端，深入推进浙江农信普惠金融工程，让农村居民足不出村就可以享受到信用社的金融服务，搭建支农服务平台，代理公益林补、养老金、综合直补等补贴发放工作。同时，该行还创新金融服务产品积极推进“三信”建设，努力构建农村信用体系，利用农户联保贷款、农户小额信用贷款等“三信”贷款产品，以丰收小额贷款卡形式向广大信用农户发放贷款，帮助其解决“贷款难”问题；在渔村特色的白岌村、南庄村等地大力推广小型渔船抵押贷款。

　　据宁海农村商业银行有关负责人介绍，助农终端能解决客户“最后一公里”的服务需求，重在突出便捷性和覆盖能力。该行早在2011年初，就在浙江省范围内首次引入“微银行”概念，在地处偏远、人口较分散的山区，开办了“POS助农取款”业务，在全县363个行政村全面建立“农村金融服务点”，积极实施“农村联络员、窗口咨询、小额取款缴费、小额贷款申请”等七项制度，并逐步升级到“助农终端业务”，完善服务功能，极大地满足了偏远山区群众简单的金融支付结算需求。至2015年底，该行已在全县68个山村开办了“助农终端”业务，累计办理小额取款64890笔3448万元，转账66156笔20944万元，小额缴费64782笔493万元。