记者潘璐璐

　　近日，家住东泽园的万女士打进“百姓事马上办”热线，说新房子还在装修阶段没有入住，却发现水表已经产生用水量。进出水阀门开着水表走得快些，反之慢些，但都会产生用水量。滴水未用却要交水费，这让万女士很难接受。

　　记者随后来到东泽园物业管理处询问情况。工作人员介绍，今年7月份万女士多次向物业反映水表空转的问题，住在万女士对门的业主家也出现了同样的情况，且这两户人家均未入住。随后，物业人员带着记者进行了实地查看，万女士家在顶层11楼，水表箱进出口阀门都已关闭，梅花指针停止转动，水表计数器显示35立方米。物业人员说，在刚发现问题时，即使关上进出口阀门，计数器依然在缓慢增加。县水务集团工作人员曾来查看，但问题没有得到很好的解决。

　　记者带着疑惑来到了县水务集团有限公司，营销科科长竺兆宾向记者作出了解释。在不用水的情况下，如果梅花指针连续匀速向一个方向转动，可判定为漏水。如果指针时走时停或来回转动，可以初步判定水管内有气体滞留。当各户都不用水，管道内水压大，空气被压缩。当其他住户开始用水，管道内压力减小，气体膨胀，推着梅花指针来回转动，从而引起计数器数值变化，简单说就是水管内有气体排不出来。解决办法通常有三种，第一，入住后及时放水排气，或者在水表出口安装一个止回阀，让空气只进不出。第二，户主应查看室内管道是否有改动，存在管道盲端，特别是厨房和卫生间，需去除这段盲端管道。第三，有些家庭安装了热水器，由于冷热压力不同，也会造成气体滞留的现象。

　　竺兆宾说，此类现象多发生在高层住户或某截水管顶端住户中，一个月能接到20多例咨询，比较常见，通常用户入住后就能顺利解决。对于产生的“问题”水费，市民只要到县水务集团如实说明就可消单。市民如有用水疑问可致电65550018咨询。