记者徐欢欢通讯员丁江鑫

　　开店、接单、迎客、下单……从今年6月中旬开始，80后小伙严赋鹏加入了政府与阿里巴巴集团合作建设的农村淘宝项目，成为我县首批23家农村淘宝合伙人之一。也是自开业那天起，他当起了“村掌柜”，开启了与村民打交道的“基层之路”。3个多月来，在严赋鹏的努力下，他负责的黄坛镇农村淘宝服务站业绩突出，每月交易单量和金额位列全县前五。

　　事实上，严赋鹏出生在一个较为富裕的家庭，无须为生活、工作担忧，但他并不想一直这样“休闲”下去，何况自己有鲜明的兴趣所在，因此他遂心开起了网店，开启创业之旅。“我开了3年网店，后来手机收到黄坛镇政府发布的招募农村合伙人的短信，仔细看了一下，感觉可以试一试，就毅然报了名。”闯过面试、复试、选点等重重关卡，最后从全县500多名报名者中脱颖而出。

　　虽然有淘宝经验，但严赋鹏坦言中间也少不了各种碰壁。“很多村民都不知道什么是村淘宝，也从来没网购过，因此信任很可能就是一根导火线。”严赋鹏回忆说，之前帮一村民买了一台电视，但是安装后画面却很模糊，而家里另一台电视却是清晰的，先后联系了厂家、广电站后，说是线路问题，于是自己动手把部分线路换掉，可画面仍旧模糊。“多次的试验已经让老人很不耐烦了，态度也变得不太好，但我们可以理解那种心情，之后第四次找了电工全面检查，发现是分线器上的一个接头掉了，不是产品本身的问题。”严赋鹏告诉记者，在那次问题解决后，老人就十分信任他，还帮他“做广告”，目前已有300多位村民参与其中。

　　“运输过程中存在某些非人为因素导致的问题，有时也是不可避免的。”说这话时，严赋鹏抿嘴微笑，但略显低沉的声音还是出卖了掩饰不住的失落。前几天，他给一位阿姨买了老年移动电视，但运来时屏幕碎了，第二次换货后却发现CD功能不能用，接二连三的不愉快让她对网购心有抵触。“讲解之后却无法让他们适应新模式是我们感觉比较难受的。”

　　或许有人认为村淘宝就是简单拉一根网线到农村，帮他们买卖东西，但在“互联网+”时代，它还可以实现许多柔性的服务。在一次培训之后，严赋鹏特意买了摄像头让外来务工人员免费体验亲情视频，搭起一座外来务工人员与留守人群连接的桥梁，满足他们的心理和情感需求。

　　3个多月，在岁月的长河中只是短暂的一瞬间，但对于一群“新鲜”的创业者而言，三个月就获得160台电风扇、30台空调的业绩，凭借的是一份创业的激情与梦想。上个月，严赋鹏和其他农村淘宝合伙人一起组织了一个大型地推活动，单单拟写方案就花了两个星期，开了4次小组会议，最终敲定一份与原计划相差甚大的方案。正是这种一丝不苟的严谨态度使得该场活动异常圆满。“到场的村民有500多人，远远超出我们的想象，即使从凌晨5点忙到晚上11点，也是幸福的。”这也是浙江省合伙人自己组织的成功大型活动之一，为黄坛打开了一个新局面。

　　(县供销联社联办)