宁海新闻网讯(通讯员顾训斌)近年来,宁海农商行立足缑城本土,通过产品升级、服务提质、传递温度,持续做好养老金融服务,为实现“老有所依、老有所养、老有所乐”提供宁海农商金融力量。
产品服务升级,让老年客户更便捷。网点上线智能柜员机“适老版”服务功能,聚合了老年客户使用频率较高的金融服务,该版本优化推出放大字体、语音播报、指纹按捺等功能,较好解决了老年客户操作不便带来的困扰,提升了老年客户群体金融服务的可得性和便利度。此外,宁海农商行打通金融服务“最后一公里”,为行动不便的老年客户提供上门服务,开展密码重置、挂失补开等日常生活中经常遇到的业务。
为进一步传递金融温度,宁海农商行落实“老有康养”优享工程,联合县民政局启动“四季有爱岁岁相伴”慈孝助老三年行动,冠名成立“四季有爱岁岁相伴”慈孝助老关爱基金。创新推出“金色年华俱乐部”,开展“中秋”“端午”医疗健康、手工制作、益智游戏、文化娱乐、养老金融知识课堂等多主题沙龙活动,为老年客户带去了浓浓的关爱。