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中国人寿宁海县支公司
举行“诚信·沟通·维权”客户服务活动
http://www.nhnews.com.cn   宁海新闻网   2011-03-14 09:04

  宁海新闻网讯 (通讯员仁寿)近日,中国人寿宁海县支公司开展“诚信·沟通·维权”为主题的客户服务活动,通过倾听客户心声,加强公司与客户的沟通与对话,密切公司与社会监督部门的联系,帮助提升公司服务品质,为客户服务工作的长效发展提供鲜活动力。

  来自全县各部门的行风监督员以及客户代表应邀参加活动,结合自己实际情况向公司提出了宝贵的建议。公司针对客户代表及行风监督员在座谈中提出的意见和建议,能马上解决的在现场就给予答复,对于暂时不能解决的,也向与会人员表示将在以后的工作中不断改进,为客户提供更加优质满意的服务。中国人寿宁海县支公司表示将深入分析客户和行风监督员提出的问题,全面审视公司客户服务方面存在的不足,认真做好服务环节的整改和优化工作,切实改进服务质量,提升服务品质。

录入: 童燕萍   责任编辑: 黄浓珍   稿源: 宁海新闻网
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