“调解能手”都有样秘密武器

　　作为法院解决民事纠纷的重要手段之一，调解书与判决书一样，都产生结束诉讼的结果。与判决相比，法官调解需要付出更多的心力，但能减少矛盾激化，不伤害当事人之间的感情，有利于纠纷的彻底解决，更有利于促进百姓安居乐业和经济的快速发展。于是，化干戈为玉帛，调解优先成了深甽法庭的追求。在这种集体精神的感召下，深甽法庭人人都争当“调解能手”。

　　去年9月，深甽镇一家生产登山杖的企业招聘了一名湖南籍女工李某。在一次搬运模具过程中，李某因用力过度导致腰椎骨断裂，送医检查后，却发现其已是胰腺癌晚期。事后，伤者李某的家属30余人聚集到该企业要求赔偿。然而，企业方面却认为李某患有癌症才是受伤的根本原因，企业对此不应承担主要责任。在镇村组织的协调会上，办案法官从法理上分析了相关情形、企业赔偿责任等，从情理上引导企业对身患癌症的外地民工应给予人文关怀，经过多次协调沟通，最后双方达成调解协议。企业除承担医疗费外，赔偿李某10万元，当场付清。“有法官在，我们就安心了，原先即使愿意赔，也不知道赔多少，又怕对方反悔，赔了白赔。”企业代表人王某感激地说。

　　“涉农涉民生案件往往具有涉案人数多、矛盾纠纷复杂等特点，妥善处理好这些案件是直接关系到山区群众生产生活的大事。”县法院副院长娄焕晓介绍，近年来，随着深甽、梅林两地经济快速发展，私营企业日益增多，法庭受理的案件除传统的宅基地、土地承包合同等涉农纠纷外，离婚、赡养、相邻、损害赔偿等涉民生案件比重依旧，而劳动争议、医疗纠纷等类型案件不断增多。对此，深甽法庭十分重视保护涉案民生，对追索劳动报酬、赡养纠纷等涉民生案件设立绿色通道，不断完善多元调解网络机制。

　　案子数量多，调解如何能做到又好又快？“我们有秘密武器啊。”在调解中，法官与当事人交流做到热心、细心、尽心、耐心、真心的“五心级”服务，并通过电话调解、上门调解、面对面调解、以案提示调解、反复调解等多种调解方法，使当事人双方最终达成一致调解意见。同时，深甽法庭对所有案件开展定期排查，根据案件类型进行分类梳理，分析研判，建立专项案件通报。在此基础上，推行纠纷分流，对于案情简单、事实清楚的案件委托诉前调解，邀请人民调解员驻庭调解，矛盾纠纷复杂案件则加强与镇综治部门联合调解。此外，通过发放法官联系卡、建立QQ群、参加联席会议、印发法庭工作季报等形成常态联络，织密调解网络。

　　让便民惠民举措更有温度

　　从地图上看，深甽、梅林两大辖区正处于深甽法庭的两侧，犹如两翼向外延伸。为了让庭审工作插翼而飞，县法院于去年8月在梅林街道设立了巡回审判点。

　　巡回审判点设立一个月后的一天，恰逢周末，梅林街道综治干部和调解员急急赶到巡回审判点寻求法庭工作人员的帮助。经了解，去年8月，四川籍务工人员黄某在一次建房施工中不慎摔伤，由于施工方华某和房主仇某相互推诿，致使调解陷入僵局，双方矛盾激化。法庭人员参与调解后，认真分析案情，对双方法律关系、赔偿责任、赔偿项目等一一进行说理释明，经过多次协调，最终三方达成调解协议，华某和仇某共同承担医疗费10万元，另补偿黄某后续治疗费、伤残补助金等。法庭当场对该份调解协议进行了司法确认。

　　听法官们介绍，每当案子调解成功的时候，心里总有一种成就感，内心非常愉快。这件案子办完了，工作并没有因此结束。针对当前民间建筑施工中，设备简陋，安全生产意识差，纠纷多发，矛盾突出等现象，深甽法庭及时向相关监督管理部门发出司法建议，督促加强建筑施工现场安全管理，及时发现和消除事故隐患，建立从业人员意外伤害保险制度等，加强源头预防。

　　“法庭对这个案子花了不少心思，做了很多工作。我们都看得见，我们相信你。”面对法庭判决结果，当事人陈某表示接受，一桩医疗纠纷终于结案。这事发生在2012年。陈某的女儿患病已有10余年，2012年9月因其自行停药，病情复发，被送至医院住院治疗。次月，陈某女儿被发现自杀身亡。“好好一个人进去，怎么就没了，一定是管理没到位！”女儿的离世，令陈某等一众亲属十余人情绪激动，纷纷向医院讨说法。院方则坚持认为他们按规定巡查，不存在管理上的失责，不应该赔偿。此事由此进入僵持状态，虽经当地政府多次调解，但双方最终决定走司法途径来解决问题。前后三次开庭，庭下数次协调。

　　承办法官就医院监护责任、医疗过错存在与否多次进行法理上的释明。最终的判决下来后，双方均对法庭表示感谢。

　　“法庭的工作就是要为当事人化解纠纷，办些实事，这样人家才信服。”深甽法庭庭长童文辉常对法庭工作人员说，“脚步走快点，案子早结点。苦点累点没什么，老百姓的理解和认可就是我们最高的奖赏。”

　　法官们的时间去哪里了？他们的时间花在到村民委员会、农家小院、田间地头办案。为了让人民群众少跑一次腿、少等一分钟、少费一份心、少误一点工，深甽法庭的法官宁愿多跑几次腿、多操一份心、多花一些时间。去年以来，深甽法庭不断拓宽渠道，丰富举措，为当地群众提供司法便利。于是，开展巡回审判，将法庭开到大山里，开到农家大院、集市街头；深入山区，开展携卷下乡、实地走访、现场调解、案件回访等80余次；加强人民调解培训与指导，共委托诉前调解、司法确认案件180余件；举行法庭开放日，邀请当地村镇干部旁听庭审，参加座谈；坚持送法进村、进企，发放法律知识手册，深入基层，化解矛盾纠纷……正是因为有了这样的坚持，才有了人民群众的认可，才有了深甽法庭“省级五好法庭”的美名。(记者水玲玲通讯员金萍)