宁海新闻网讯(记者雨心) 3月25日下午，叶先生致电百姓事马上办，说要感谢桃源工商所的大力调解，致使困扰他们家近半年的难题得以顺利解决。

　　叶先生的岳父家于2012年铺的瓷砖，不到一年就出现了大面积起翘、脱落，老人家到瓷砖店评理，反被狠狠地说了一通。因为这事，连过年都过得很不舒心。见岳父母为此事难受，过完年，叶先生拨打了12315投诉。接到投诉后，桃源工商所非常重视，当天就到投诉人家里现场了解。随后工作人员几次三番上门做店家的思想工作，最终瓷砖店答应赔偿所有瓷砖，并重新铺设。

　　看着新铺的瓷砖和岳父母舒心的表情，叶先生说，他替岳父母感谢工商所的工作人员为民排忧解难，如果没有他们工作做得这么实，事情不可能这么顺利解决。