确保群众办事“事不过三” |
深甽出台“为民服务八项机制” |
http://www.nhnews.com.cn 宁海新闻网 2014-04-11 08:40 |
宁海新闻网讯(记者王银宁通讯员王竹君邬建萍)日前,深甽镇清潭村村民张某来到镇行政服务大厅咨询办理低标准养老保险的相关事宜,负责接待的工作人员胡清辉立即非常耐心地向他解释了具体的缴费额度、养老待遇。由于参加“低保”必须去县社保中心办理,胡清辉又细心地把县社保中心的地址、电话、公交路线写在小纸片上让张某带上。 这一幕,刚好被前来办事的其他村民看在眼里,大家纷纷感慨:“看来镇里确实是把‘为民服务八项机制’落到了实处呢!”村民口中的“为民服务八项机制”,是深甽镇为深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动,切实改进党员干部工作作风,提高工作效率、提升服务水平而设立的八项制度,分别为党员干部服务承诺机制、群众办事限时办结机制、群众办事首问责任机制、村民代表接待群众机制、群众诉求反映渠道制度、党员干部直接联系群众制度、周二镇村干部联合办公制度、党员干部考核评价机制。 “为民服务八项机制出台后,党员干部的工作作风得到了改善,尤其是窗口单位的服务效率显著提升。”深甽镇有关负责人介绍说。八项机制中对行政服务大厅工作人员,重点强调健全群众办事限时办结机制和群众办事首问责任机制,简化办事环节,对于符合法律、政策规定的请办事项,要提高即办率和当日办结率,逾期不办结的将追究相关人员责任,确保群众办事“事不过三”就能办结。 |
录入: 袁慧敏 责任编辑: 袁慧敏 稿源: 宁海新闻网 |
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