宁海新闻网讯(记者赵燕通讯员葛恒杰) “把车放在修理厂维修，提车后才知道新换的许多零部件是旧的，有的甚至根本就没有更换。”近日，刘女士打进12315投诉，在县市场监督管理局跃龙所工作人员的调解下，刘女士顺利拿到了13000元的赔偿款。

　　今年2月24日，刘女士驾驶的汽车发生了交通事故，经熟人介绍到一家修理厂进行维修，修理费经保险公司核定为23600元。但是从车子放到修理厂至提车，足足让刘女士等了近一个月。期间刘女士去提车，发现车的前盖部分、前大灯不对称，而且左前门锁失灵，轮胎也没有更换。直到3月20日，第三次提车时才有所改观。由于汽车修理时间过长，刘女士心里有点放心不下，将汽车送到宁波4S店进行保养，经检查，刘女士的车新换的多项零部件都为旧件。

　　县市场监督管理局提醒广大车主，汽车维修时请注意以下几点：(一)汽车维修时，车主应要求修理厂家出具更换零部件的外包装、进货票据和相关质量证明，并签定维修、保修协议。(二)维修后，查看整车状况，与送修前的记载进行对照。(三)取车时，应要求修理厂开具发票并提供修理项目明细。(四)取车后可以开车在修理厂邻近试车，必要时委托行内人士进行鉴定或陪试。