丈夫花钱装修了出租房，还没入住就已过世，妻子打算转租却遭房东收回，如何是好？前阵子，长街镇西岙村一位王姓村民遇到了这样的烦心事。王女士同房东吵了一顿，没有任何结果。最后，她决定请镇里的“老何说和”人民调解室来做主。“老娘舅”出马后，事情很快得到了妥善解决，房东同意房子转租给他人到原先的约定期限止，同时还给了王女士一笔装修补偿费。“真是谢谢你们了，我一个女人天天只会哭，都不知道如何是好。”看到事情圆满解决，王女士握着“老娘舅”的手不住言谢。

　　像这样的事，时常在“老何说和”人民调解室里发生。像这样的老娘舅，宁海每个乡镇都有。说起来，“老何说和”是真事，雏形就来自于大佳何镇的“老娘舅”何万昌。因为能站在老百姓的立场上考虑问题，用他们愿意接受的方式化解矛盾，他的“说和”深得民心。2010年6月，我县积极探索社会管理创新，在各乡镇(街道)建立专职人民调解室，组织发展了31个专职调解员和16个兼职调解员，统一打出“老何说和”品牌。

　　1个“老何”变成了47个。这些“老何”来自群众，扎根基层，更是为群众服务。他们懂法律政策，也通晓乡风民俗；会析法明理，也知道家长里短。田间、地头、家里，“老何”们以多元化的调解方式为“说和”秘籍，在循循善诱中进行拉家常式劝解，不仅能让问题得到解决，还让双方都能心平气和地接受。因此，哪怕是来宁海务工的外地人都觉得“老何”是自己的“老娘舅”，喜欢让“老何”来主持公道。成立至今，“老何说和”共调处各类矛盾纠纷11247件，调处成功11179件，调处成功率达99.39%，涉案金额达1.08亿元。

　　为提高“老何说和”的公信力，县委、县政府专门出台相关文件，“老何”由各乡镇(街道)以调委会的名义聘任，一年一聘，并落实了“老何”们的福利待遇以及“以奖代补”激励机制。同时，结合12348法律援助热线，专门开通“老何说和”调解热线，开设“老何说和”专职调解室网上工作室，受理调解申请，处置投诉。在“老何”们的共同努力下，许多潜在的群体性事件和重大案件都化解在了调解室里。

　　在“老何说和”成功经验的启发下，我县积极推进专职人民调解室建设向农村、社区、企业延伸，并建立起了34家“行业调委会”，把调解内容适当扩大到医患纠纷、劳动争议、拆迁安置等方面。目前，全县共建有“老何说和”专职人民调解室128个，成为了平安宁海建设的生力军。

　　前不久，“老何说和”专职人民调解室被评为市级平安建设创新示范点。下一步，我县将结合“人民调解规范化提升年”活动，在组织机构、人员队伍、调解制度、工作机制、调解程序、工作保障等方面开展规范化建设工作，继续推动人民调解有序规范地运行。(记者水玲玲)