凌晨2点22分，“叮铃铃……”县质监局特种设备安全监察科值班人员的值班电话急促响了起来，县110社会应急联动指挥平台给值班人员下指令告知“华庭家园北大门46幢1楼里面电梯发生困人事件，望赶快进行安全应急救援”。

　　质监局值班人员将指令第一时间向离事发点较近的宁波市甬城电梯工程安装有限公司宁海分公司下达。维保单位值班人员一接到指令，立马带上工具，驱车赶往事发现场。大约十分钟后，维保人员就已将被困人员安全救出，并将电梯发生困人的初步原因详细地向110社会应急联动指挥平台进行汇报。事后，记者才了解到，华庭家园的电梯并非是由这家公司所维保的。“救人要紧，被困在电梯里的人和我们在外面的人心情是不一样的，多一分钟的等待对于被困人员就多一分煎熬。”甬城电梯负责人胡松军说。

　　电梯困人事件时有发生，而这一群专门解救被困电梯人员的“无名英雄”知道的人却不多。但是一旦电梯出现故障或者有人被困，在联系不到电梯维保单位时，他们便会在最快的时间里来到我们身边，将受困人员第一时间救出。而他们收到的报酬，顶多就是一句“谢谢”。

　　他们就是宁海“110”电梯应急救援队伍，由西子奥的斯、甬城电梯、宏大电梯、奥立达电梯这四家单位在宁海的分公司所组成。从去年7月21日至今，这支队伍已无报酬参与应急联动救人56次，这56次应急救援中属于电梯110队伍所维保的电梯不超过5%，其余电梯均为其它电梯维保单位的电梯。

　　作为监管部门的质监局讲起这支队伍，也总是赞许有加。在今年4月的一个下着瓢泼大雨的傍晚，110电梯维保人员接到了一名群众被困在梅林仕西村宁海元成日用品有限公司电梯内的警情，维保点位于梅林街道的杭州奥立达电梯有限公司宁波分公司得到指令后，放下碗筷立即驱车前往。当救援人员到达梅林仕西村回拨报警人员电话时却被告知电话已停机，天空下着大雨，可救援人员没有放弃救援，一家一家单位进行排查，终于在山脚边一幢未标注企业名称的厂房内找到被困人员并将被困人员及时救出。

　　无论是深夜还是凌晨，也无论是刮风还是下雨，他们始终坚守在自己的工作岗位上，不为掌声也不为鲜花，只为能看到每一个受困者走出电梯从惊慌失措到释然的表情。(记者何莎莎通讯员国德军)