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——公交驾驶员服务技能大赛侧记
http://www.nhnews.com.cn   宁海新闻网   2015年10月15日 08:49:21

  理论知识、普通话演讲、车厢文化、品牌创建、驾驶服务技能展示……10月13日、14日,县公交公司的14名驾驶员围绕这些竞赛项目开展了一次大比武。

  14日8时40分许,作为重头戏的驾驶服务技能展示拉开帷幕。记者跟随参赛的叶红鑫师傅体验了一次他的比赛旅程。比赛以108线作为指定线路,在开车前,随车的裁判员对车辆外观、安全设施设备、服务标志标识等进行细致的检查,认真地在表格中打分。随后,叶红鑫系好安全带、放下手刹,做好一切准备后,正式发车。“驾驶操作与服务技能比赛考评十分详细,涵盖车辆例行检查、车厢服务、驾车行驶安全平稳、进出站点方便安全等方方面面。”行驶了一段距离后,裁判员陈校辉跟记者解释起评分标准。

  “这车去不去一休公园啊?”行至东岳宫站,一位老婆婆在车门口问道。“去的、去的,请您上车坐好,车辆起步注意安全,注意保管好自己的钱物。”叶红鑫热情地答复。一路行来,记者最大的感受就是车子开得比较平稳,即使坐在最后一排,也感受不到较大起伏的前倾或后仰。“叶师傅的靠边停车、如何保持安全距离等细节也做得非常好。”结束后,陈校辉作出了简单的评价,并在行驶安全平稳文明方面给叶红鑫打了满分。

  近年来,县公交公司围绕安全生产、应急救助等方面开展了多次比赛,此次比赛的目的是强化服务意识、提升服务质量,打造素质高、服务优、技术好的公交队伍。该公司总经理林华永表示,下阶段将广泛吸取各方面经验,围绕国企改革,进一步创新运营模式、提升服务效能,打造市民满意的公交。

  (记者周韵健通讯员施爱玲)

录入: 袁慧敏   责任编辑: 袁慧敏   稿源: 宁海新闻网
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