记者叶子

　　近日，胡女士接到银行的客服电话，说她信用良好，可以提升信用卡额度，而且不用再提供个人所在单位的收入证明，也不用到开卡行办理，只要根据他们的提示操作，进入银行手机网页后就能办理，结果胡女士被骗走10000元。

　　胡女士说，她先收到一条显示为95566的“中国银行”发来的短信，说她的信用卡可以提升额度，她就用手机按短信上的网址进行登录预览，网页提示要输入真实姓名、身份证号码、手机号码等信息。次日她又接到电话，对方自称中国银行客服，介绍了信用卡升级具体操作办法后，该“客服”提醒胡女士稍后会有一个提升额度的6位数验证码发送到手机，她只要把这个验证码告诉客服，就完成了信用卡的升级。收到验证码短信后，胡女士随即将验证码告诉了热情的“客服”，一分钟后，胡女士就收到一条消费10000元的信息，这时胡女士才意识到自己被骗了，赶紧到派出所报案。

　　记者昨天从宁波银监局宁海办事处了解到，近期电信诈骗出现新动向，犯罪分子盯上了“升级信用卡”，不少银行临柜工作人员经常能接到客户的咨询：是不是不用到柜台，通过手机操作就能完成信用卡额度的升级？记者也与多家银行信用卡中心的工作人员取得联系，工作人员都告诉记者，信用卡额度调整，需要持卡人自己致电信用卡中心进行调整。银行不会通过任何手机或者固话联系持卡人办理此项业务。

　　那么，客户为啥能收到“银行客服电话”发来的短信通知呢？原来这都是伪基站惹的祸。宁波银监局宁海办事处有关负责人告诉记者，一般情况下，伪基站诈骗都是通过伪装成官方号码向用户发送诈骗信息。比如伪装成各家银行的客服号码、10086号码等，发送商城送礼、信用卡、手机积分兑换礼品等信息。此类诈骗通过提供钓鱼网站来实行，一旦用户点击了短信上提供的网站，就会被要求填写各类账号及密码。一旦中招，用户就会损失惨重。由于这种伪基站流动性大，开着车到处跑，警方很难监测。

　　在此，宁波银监局宁海办事处提醒市民，随着诈骗犯罪的方式层出不穷，市民务必增强信用卡防范意识，如果自己有提高信用卡额度的需要，必须通过银行正规途径，自己致电银行客服电话，或前往柜台咨询信用卡额度变更事宜。同时，信用卡的卡号、有效期、安全代码等信息要严格保密，任何人以任何方式索要上述信息都要提高警惕，以免造成不必要的损失。特别是客户收到“银行卡额度升级”、“积分兑换”、“中奖”、“要求转账”等短信时，不要轻易点击短信中的网络链接，更不要转账汇款。千万不要泄露短信验证码，一旦泄露，很难保证资金安全。