记者胡琦通讯员胡琼井

　　实习生赵祎慧

　　如今在城区街头，随处可见的自行车租用桩已成了宁海绿色出行的一个缩影，我县公共自行车服务系统作为国内首个县级休闲公共自行车租赁体系，自2011年6月正常运行至今，受到市民热烈追捧，目前共有租赁站点170余个，供应自行车达3500余辆，办理公共自行车卡1.9万余张，日均使用人次达3800次。

　　但这个公共绿色出行系统运作五年来，在受到市民欢迎和助力绿色出行的同时，也出现了诸如自行车损坏、系统故障等等情况，这些问题正在各方努力下不断得到改善。

　　创立初期自行车失窃严重

　　还有小朋友偷偷放轮胎气

　　“公共自行车服务系统开通初期，自行车失窃很严重，近两年来，随着我们加强了对公共自行车站点间的巡逻管理，情况才得到改善。”绿畅公共自行车服务有限公司负责人在采访中向记者介绍，“自行车使用时间久了，自然会出现各种零件问题，夏天天气炎热，自行车轮胎损耗严重，每天损坏自行车达三四十辆。如今投用的公共自行车都是出口日本市场的产品，其中山地车款还具有变速功能。但随着年头增长，自然避免不了一些故障问题，公司近年来在自行车维修和机械技术改进等方面正在不断完善。”

　　此外，还存在不少令维修人员意想不到的故意损坏情况，有一段时间，维修人员发现一社区附近的自行车屡次被拔去气门芯。后经调查了解，原来是社区的小朋友淘气，把自行车轮胎气偷偷放光了。

　　除了自行车受损的问题，自行车系统故障也频频发生，影响市民的使用。所以除了加强自行车的监督管理，绿畅公司工作人员定期对站点内的自行车进行检查维修，及时上报出现的故障，让技术人员及时对故障进行维修，解决市民租车不便的问题。

　　借车卡足不出户就可办理

　　今明两年还将建128个站点

　　记者也了解到，自行车租车卡已实现网上办理，市民可以在网上登记自助办卡，并通过快递接收。而遇到借车卡故障问题，绿畅公司技术部还可以通过后台处理，市民足不出户就能解决。

　　目前，我县170余个公共自行车站点，最远已经普及到梅林街道的正学中学，预计在今明两年共建设128个站点并投入使用，将有效缓解自行车租赁紧张问题。

　　部门监管不断跟进

　　希望市民共同维护

　　作为行业主管部门，县综合执法局对公共自行车服务有着监督考核。考核包括锁车器等设备维护与更换、公共自行车的运营调度与站点巡检、卡务及客服投诉解决比率等内容，每月定期检查和不定期抽查相结合，确保市民满意出行。

　　除督查外，县综合执法局在公司自身巡逻时间的基础上补足时间空缺，组织对站点的错时巡逻，力求第一时间发现问题解决问题。一些车辆随意乱停乱放，跟公共自行车“抢车位”侵占公共自行车停车位的现象，在执法人员的劝导与处罚下也得到了遏制。定期对站点进行清理，让市民有更好的租用体验。同时县综合执法局也希望广大市民朋友文明借车、文明骑车，不要私自占用公共自行车位，自觉爱护公共自行车。