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补短板 优体验 提质增效促落实
县国税局抢占“互联网+纳税服务”新高地
http://www.nhnews.com.cn   宁海新闻网   2016年06月29日 08:37:56

  宁海新闻网讯(记者何莎莎通讯员史雪灵)自营改增全面推开以来,县国税局不断创新突破,运用“互联网+”思维,精准对焦国税系统存在的纳税服务“短板”,搭建企业与税务机关及时沟通的桥梁,有效避免纳税人“多头跑”、“多次跑”。

  针对营改增期间传统现场教学学习效率低、办税效率不高的短板,县国税局抢占发展先机,打造“互联网+纳税服务”三大新模式。“互联网+征纳交互”模式,建立营改增专题微信群,由传统单向“灌输式”培训向双方“互动式”转化,形成“听—答—办—学”的服务“闭环”。“互联网+网络课堂”模式,建立纳税人学堂“网络课堂”,与实体纳税人学堂线上线下紧密互动,点单式培训方便纳税人随时掌握课程信息。“互联网+自助办税”模式,推出自助办税终端及办税事项“二维码一次性告知”服务,集结政策查询、办税流程引导等功能,实现智慧引导,由“就近办税”升级至“网上即办”,缩短纳税人办税时间。

  县国税局分管纳税服务的纪检组长张子成告诉记者,“互联网+纳税服务”需要突破与企业正面沟通的短板,拉长线上线下联合互动的长板,达到“个性化需求,个性化满足”。下一步,县国税局还将继续借助“互联网+”,扩大服务范围,纳税人可以通过关注公众号、添加微信群、QQ群等方式体验这种“贴近式”的纳税辅导,通过“指尖上的课堂”获取办税资讯,实现“足不出户,服务到家”。

录入: 袁慧敏   责任编辑: 袁慧敏   稿源: 宁海新闻网
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