宁海新闻网讯(记者潘璐璐)继上周县旅委、县体育发展中心联手接听民生热线的活动结束后，为期4个月的2016年“百姓事马上办·民生热线”活动也正式告一段落。记者获悉，今年民生热线共有34家单位参与，接听热线219次，回复文峰论坛提问帖474条，微信咨询95条，接待现场来访群众13人次。

　　据了解，自2007年县纠风办与县新闻中心联合开通“百姓事马上办·民生热线”以来，此活动已持续开展了10年，共举办了110期。今年是夏令民生热线开展的第10个年头，从6月23日起，县纪委、县公安局、县招生办等34个部门和单位先后走进“百姓事马上办·民生热线”，这些部门和单位的到来很好地解决了广大群众的琐事、急事、愁事、难事。为结合社会热点，承应百姓呼声，今年的“百姓事马上办·民生热线”还增加了知豆汽车服务专场咨询、城区实施单行线、分级诊疗制度实行、“36条”相关政策解读、“十三五”交通规划等百姓关注度较高的对话。与往年相比，因微信公众号开通，网上发帖数量明显多于热线电话，34个部门和单位的资料准备更丰富、分工更明确，他们以拳拳之心接听每一个电话，耐心解释群众的每一个问题，主动回应群众的意见和诉求。

　　据统计，活动期间，《今日宁海》共发表相关专版报道15期，宁海新闻网制作新闻专题15期，在线交流对话帖子累计访问量79532次，及时报道了市民的呼声和政府采取的各种解决办法，取得了良好的社会效果。