见习记者潘璐璐通讯员孔丹芸

　　“那个人用拖把柄打伤了我母亲的腿，第二天又去报复出手相救的保安，现在我母亲吓得都不敢出门。”5月18日，市民王先生在一篇标题为《小区精神病患者多次伤人》的帖子中，叙述了其母亲及小区保安被一位精神病患者暴力致伤的事件，引得小区几位住户惶恐不安。王先生希望公安或残联等部门能出面为这位精神病患者提供医疗救助，保障患者和居民们的安全。

　　根据王先生提供的信息，记者来到了该小区患者居住的单元楼，底楼有几位居民正在闲聊。问起该患者，他们指了指住处，“喏，就住这里，精神不太好的，平常不太出门。”居民们说，前几天的打人事件略有耳闻，但不足以吓得不敢出门。

　　为了得到更准确的信息，记者来到了小区物业管理处。工作人员告诉记者，在5月16日第二次伤人后，他们立即报警，患者已被公安人员带走。涉事保安的眼角和嘴角被打伤出血，但还好只是皮外伤，经检查治疗后已重返岗位。“以前从来没有出过事，今年不知道怎么了，连着打了两次人。”工作人员说，虽然保安因出面制止受伤了，但此事物业依然有责任，今后会加强巡逻，保障住户安全。

　　随后，记者又来到该小区的管辖社区询问患者的家庭情况。据介绍，家中同住的除了近70岁高龄的父母，还有一个妹妹和一个上初中的女儿，其余几位的精神状况良好。5月19日一早，父母带患者到杭州第七人民医院接受治疗。平常，患者也定期看病服药。“按计划他们上个月要去医院的，有事耽搁了，没想到就出了这样的事。”社工说，患者病情不发作时，看起来跟正常人一样，偶尔会来社区聊天，是个脾气不错的人，发作时劝说几句也听得进去。

　　“还有一个就不行了，见谁打谁，养着十几条流浪狗，晚上吵得人睡不着。”一旁有位居民向记者诉苦。经社工证实，因小区的特殊性，居住着好几位精神病患者，其中一对兄弟的病情较严重，分别为二级、三级精神病患者，并且几乎处于失管状态。“他们养流浪狗又不管，我们要是劝说几句，他就瞪鼻子上眼要动手了。”社区综治人员向记者描述刚刚巡逻的结果。夹在居民和几乎无法沟通的精神病患者中间，社工们显得很无奈，他们希望由拥有执法权的相关部门介入。

　　桃源街道残联工作负责人向记者介绍，街道会向残疾人发放残疾人基本生活保障金、药物资金等。对于监护人不力，属于脱养状态的残疾人，特别是病情严重的，可以向派出所提出医疗救助的要求，再通过街道建议安排治疗，经费有困难的也可以向街道申请救助金，但街道不能强制将患者带去医院。