“以前村子的部分道路还是砂石路、烂泥路,每到下雨、下雪天,出门很不方便。现在浇上了水泥,既平整又宽阔,给我们的生活带来了很多便利。”说起这项道路硬化工程能够快速落实,家住大佳何村的何先生不禁竖起了大拇指。这是该镇推行“名医看病”,通过“巡诊、闻诊、坐诊、会诊、回诊”这村情“五诊”工作法,转变工作作风,及时解决村情民意的创新性做法。
说起这“五诊”工作法,那可是掌握民意、了解民情、化解民忧的一把利器。通过这一举措,该镇今年以来已走访群众356户,梳理问题和建议73件,为群众解决难题58个,调处各类矛盾30余起。就说大佳何村的道路硬化问题,该村干部在“巡诊”中,得知村民迫切要求实现道路硬化,改善出行环境。了解到这一情况后,他们通过“闻诊、坐诊”,及时听取党代表、人大代表、村情观察员等各方意见和建议。“资金是我们遇到最大的问题。”记者采访时,正巧遇到该镇党委副书记、纪委书记李文斌来该村“坐诊”,他对记者说,该项目需要200多万元,这对村子的压力很大,但这件事关系民生,解决已迫在眉睫。于是,在“会诊”中,镇村干部对矛盾问题进行全面分析,并“开方抓药”,提出“一事一议”奖补以及镇、村共同出资的措施。另外,该镇为了及时了解问题解决情况,还以“回诊”的方式,定期跟进回访,不定期进行走访,力求工作尽快落到实处。
“五诊”工作法实施后,该镇未出现一例集体和越级上访事件,真正实现了“小事不出村、大事不出镇、难事县终结”的目标。如今,该镇又创造性地提出设立村情观察员,实现全镇覆盖的举措。“村情观察员由各村聘请,主要履行作风监督员、民情信息员、纠纷调解员、政策宣传员、治安协管员、和谐促进员、村镇信息员这七个职责。”李文斌说,通过前阶段摸索、试行,下个月这项措施将在全镇推行,以此促进“五诊”工作法得到进一步深化,社情民意表达渠道得到进一步畅通。(记者周韵健通讯员何琼)