记者潘旭婷

　　日前，网友“童童童童”在县第二医院就诊时遭遇尴尬事，自己排队挂号后就一直在外面等着医生叫号，不料后面的患者却直接走进诊室自顾让医生看病，压根就把叫号系统当空气。

　　原来，当天“童童童童”到县第二医院挂号买药，取号时已经是26号，就一直在外面等，可等了很久也不见医生叫号，于是就走进诊室想看看到底是什么情况。不料，走进诊室后，发现很多患者围着医生，许多原本排在他后面的患者都已经看好病。排队挂号看病原本就是为了让患者有序看病，为什么医院每个诊室门口有叫号电子屏幕，病人仍一窝蜂围着医生，不按规矩来？“童童童童”很是不解。

　　昨天上午8点20分左右，记者来到县第二医院门诊大楼，正值医院就诊高峰时段，不少坐诊的医生已经被患者团团围住。记者发现，一楼十几个诊室，每个诊室门口都有一个小的电子屏幕，屏幕上显示着医生简介，目前看诊情况以及排队等候信息等，而走廊上方还挂着两个大的电子屏幕，显示当前叫号情况。虽然走廊放着不少椅子，但很多病人仍喜欢等在医生诊室，只有极少数患者坐在椅子上候诊。

　　随后，记者又找到了医院副院长葛炎良，他告诉记者，今年七八月份左右医院更新系统，安装叫号系统，目的就是为了让患者“一人一医一室”就医，既保护患者隐私，又能为患者打造良好的就医环境。不过，虽然有了新系统，但大家的就医秩序并没有很好地改善。除了专家门诊有专门护士进行分诊服务，患者能做到有序就医外，其他普通门诊还是跟以往差不多。葛炎良分析，一来，医院就诊的患者大多数都是老年人，他们习惯排队挂号，然后直接找医生看病；二来，医院没有专门的候诊区域，启用新系统叫号，走廊有回音，再加上一楼诊室很多，人员嘈杂，即便叫号，仍有很多患者听不清楚。这么一来，有些医生干脆就不启用叫号系统，还是按照原来的方式为患者服务。葛炎良表示，下一步医院将加强对医护人员的管理，将分诊叫号纳入日常工作管理机制考核，同时在患者就医时，做好宣传引导工作，让广大患者遵从系统叫号秩序，通过医院和患者的共同努力，积极打造良好就医秩序。