记者章莉通讯员卢朦晓

　　人保财险宁海支公司作为宁海财险市场的一份子，自成立以来始终坚持以“人民保险、服务人民”为使命，秉持“以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营”的经营理念，坚持以市场为导向，以客户为中心，紧紧围绕创新这个引领的第一动力推动公司转型发展，助力地区经济发展，满足人民群众更高水平的金融保险服务需求。

　　引领保险创新

　　积极参与社会民生

　　近年来，人保财险宁海支公司依托宁波市得天独厚的保险土壤，以宁波创建保险综合示范区为契机，改革转型走在前列，把握发展脉搏，以保险创新促进经济发展提质增效，把脉民生需求，以保险创新服务社会治理转型完善。

　　为解决增信难的问题，公司充分发挥保险在融资增信、风险保障、损失补偿等方面的功能，全面开展小额贷款保证保险、城镇居民住房保险、城镇住房外墙保险、安全责任险、环境污染责任险、首台套、新材料保险，养老机构责任险、电瓶车综合保险等。其中小额贷产品精准把握产品扶持对象，截至7月已支持小微企业客户214户，贷款金额达1.7亿元，切实解决小微企业融资难、融资贵现象，为解决中小微企业贷款构筑融资平台，促进中小微企业又好又快发展。

　　城镇住房综合保险通过“保险+服务”的运作新模式，提供动态监测服务，强化日常动态巡查，及时做好危险防范，为全县城镇居民住宅加盖防护网，在保障我县城镇住房安全上迈出了坚实的一步；首台套、新材料保险助推宁海县高新技术产业发展，促进传统材料工业供给侧结构性改革；引入养老机构责任险工作，提高养老服务机构服务质量和抵御风险的能力，为养老事业撑起“保护伞”；农村小额意外险目前已覆盖27个行政村，2.4万名群众筑起了5.7亿“安全墙”；巨灾保险经受住了历次台风考验，已成为保险业救灾抗灾的中坚力量，受到了政府及群众的一致肯定。

　　支农惠农

　　大力扶持农业发展

　　“深化改革、固土拓疆、全面创新、服务民生”，这是人保财险宁海支公司的农业保险指导思想，紧紧围绕“发展”这一核心主线，通过产品创新、机制创新和技术创新，配合国家农业供给侧结构性改革，在县域内创新开展“农业保险+服务”模式，进一步优化农险业务结构。

　　为更好地服务三农，该公司结合地区特色，不断丰富农险产品，扩大保障范围。目前，该公司农险承保险种包括种植险、养殖险等共计28个险种，创新开展了土鸡价格指数保险、茶叶低温气象指数保险、梭子蟹气象指数保险、南美白对虾气象指数保险等险种，切实提高了我县特色农业抗风险能力。今年1至7月，更是为全县近万名农户提供了17.47亿元的风险保障，累计为520名受灾农户做好理赔查勘工作，赔款支付共计1447.96万元，总体上实现了农业生产基本保障的全覆盖，风险保障能力显著提高。

　　人保财险宁海支公司坚持用心服务人民，服务宁海当地经济社会发展，坚持“保险跟着扶贫走，服务跟着项目走”，精准对接脱贫攻坚多元化保险项目需求，推动将保险扶贫纳入整体工作部署。1-7月公司已向21名农户发放了611万元助农贷款，依托“保险+信贷”综合金融服务模式，将保险金融服务有效拓展到各类新型农业主题和农民群众中去，为农业、农村、农民提供农业全产业链的保险和综合金融服务，助力更多的农户及新型农村经营主体扩大种植、养殖规模，助力新型农业经营主体培育，更好服务于宁海地区农业发展。

　　客户至上

　　着力加强保险服务建设

　　记者从人保财险宁海支公司了解到，该公司已经在梅林、西店、力洋、岔路、大佳何等乡镇(街道)设有营销服务部、社区门店和代理点，服务范围覆盖至全县18个乡镇(街道)，并形成了一套完整深入的服务体系，随时随地为广大客户提供专业、优质、全面、高效的保险服务。

　　在理赔服务板块，公司上线了极速理赔系统，借助移动查勘定损平台，实现小额车损案件现场查勘、现场定损、现场理算、现场确认赔款支付一站式的快速理赔，车险理赔工作进入“极速时代”。同时经过不断的探索实践，逐步建立起“自主调解”和“定点调解”相结合的人伤理赔服务模式，形成地方理赔人伤调解行业标准。

　　此外，2017年起，人保财险宁波分公司携手金汇通航独家推出直升机免费救援保障服务，成为宁波保险业第一家具备交通事故直升机第一现场救援能力的财险公司。通过引入直升机救援服务，开辟“空中生命通道”，打造“地空结合，多方联动”立体救援网络，填补了全市保险业空中救援的空白，提升减灾应急救治整体水平。