宁海新闻网讯(记者章莉通讯员朱恩情)“这笔钱对我们来说非常重要，谢谢你们的帮助。”近日，在县第一医院一病房内，一位老人握住农行宁海支行工作人员的手连连表示感谢。

　　不久前，这名老人满面愁容地来到农行宁海支行营业部网点寻求帮助。经大堂经理询问，得知她丈夫因脑梗住院急需用钱，但是遗忘了存折密码，她丈夫也因卧病无法亲自来网点办理业务。了解情况后，银行网点内勤行长立即安排两名员工，第一时间前往医院上门服务。病房内，工作人员严格按照服务流程核实委托事项的真实性，并办理相关手续，随后又陪同老人回到网点完成了密码重置。工作人员细心、高效的服务得到了老人的赞扬，临走前，老人再次对工作人员表达了感谢。

　　农行服务无小事，上门服务暖人心。将服务送上门，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，对于农行宁海支行来说不是第一次也不是最后一次。下一步，农行宁海支行将继续以打造优质银行为目标，用优质服务让客户满意，扎扎实实为客户解决好每一个问题，在坚持合规、严守风险的同时提供便民、高效、贴心的服务，积极践行身为银行人的光荣使命。