短短一年多的时间里，服务企业3000余家，电话主动服务企业10800余家次，深入走访服务企业5500余家次，组织培训1200余人次，为1200余家企业流转问题2000余个。这是一个38人的团队的工作业绩单。对此不禁有人会问，企业服务中心是如何做到的？这些数字的背后服务质量和满意度如何？

　　宁波建欣精密模具有限公司是一家专业设计制造电机、链条、五金等高速冲模具的技术型企业，但长期以来企业都专注于搞研发、抓生产，在项目申报方面并没有投入过多精力。“企服中心周到细致的服务，让企业真正从繁琐的申报项目和政策解读这些并非我们所长的事情中解脱出来，能够让企业沉下心来专心搞研发抓生产。”建欣模具总经理邬建兵说，企服中心先后为他们申报了宁波市科技型企业、高新技术企业、中小企业发展专项资金、宁波市重大技改项目和创新基金等，为企业争取补助350余万元，税收减免180余万元。企服中心的服务还不仅仅只停留在项目申报上，在后续的服务中，通过中心的牵线搭桥，企业还与成都电子机械专科学院签订产学研合作，为企业的研发注入了强劲的动力。

　　企服中心主任张宝明说，企服中心始终坚持“一站式”和“保姆式”的服务理念，力争做好每一次服务，并将原本属于政府的职能不断细化和深化，通过公益化和市场化相结合的服务模式，为企业带来更为专业，也更有针对性的服务。

　　“因生产需要，我们想扩充厂房，当时选中了厂房边的一块空地，但是我们不知道能不能审批，也不知道审批的具体要求和步骤，就找到了企服中心。”宁波康通汽车部件有限公司的负责人说，在问题反映之后没多久，县国土资源局相关科室负责人立马行动，实地走访企业后，对企业提出的有关问题进行了详细的答复。由于企业拟扩建土地尚不符合深甽镇的土地利用总体规划，暂无法落实，但国土资源局告知企业负责人可以通过后续与深甽镇政府、县规划局协调，并按照农转非和土地征收的有关程序进行报批，最后可以通过挂牌等公开方式取得土地使用权。有了国土资源局详细的解释，企业对土地审批有了一定的了解，对这种细致到位的服务，企业更是称赞有加。

　　据了解，企业服务中心自成立以来，流转问题2000余个，满意率高达100%，这样的高满意率，除了中心主动贴近企业服务企业外，还得益于中心强大的数据库。只要输入企业名称，企业的简介信息、财务信息、项目申报等各种信息就能立刻显示出来。“我们这个数据库的详尽程度，可能比企业自身设立的数据信息还要详细，现在有的企业一些报表找不到了，会向中心数据库提取数据，我们就像‘私人管家’一样。”张宝明说，建立这样的一个数据库中心投入了大量的时间和精力，但有了这样详尽的数据库，让中心对宁海的企业有了较为全面和深入的了解，这也让服务更为高效和周到。

　　截至目前，企服中心累计帮助企业完成技改备案200项，新产品申报1900余项，申报各类专利1400余项，高新科技产品销售超过20亿元，为企业争取县级以上补助资金3000余万元，帮助企业解决中小企业融资1500余万元。从项目服务、检测服务到财务审计服务，企服中心的服务内容越来越广，服务企业的数量也越来越多，企服中心正以“贴身保姆”和“私人管家”的身份出现在越来越多的企业中。(记者何莎莎)