宁海新闻网讯(通讯员 高佩杰 王彭承) 近日,农行宁海西店支行堵截一起虚假支付凭证诈骗事件,成功帮助客户避免潜在的损失。
当天上午,一名客户来到农行宁海西店支行,向大堂经理展示一张收款银行显示为中国农业银行的汇款凭证。仔细查看后,工作人员发现该凭证存在多处疑点。原来,该客户当日添加了一个陌生人的微信,对方自称为西店中学教师,要在客户所经营的饭店订餐并将转账截图发给了客户,同时还向客户发送了一个二维码,要求客户添加该二维码为每桌购买佛跳墙。客户对该行为感到疑惑,于是第一时间来到农行网点进行咨询。
经过一番了解,大堂经理初步判断这是一起典型的虚假支付凭证电信诈骗,他提醒客户千万不要添加二维码,以免造成财产损失。同时,大堂经理告知客户,如果要确认对方款项是否到位,可以通过下载农行掌银查询账户明细,确认款项到位后再处理后续事项。在大堂经理指导下,客户下载掌银并完成注册,通过查询明细证实确实无该笔汇款,客户随即删除了该陌生人的微信,并对工作人员的耐心指导表达了谢意。